Mau Bertanya gak Sesat di Jalan #AskBNI

Pengalaman ini mudah-mudahan dapat membuat pembaca bisa mengambil hikmahnya. Sewaktu kuliah dulu di kota Jogja. Saya termasuk mahasiswa yang aktif, berbagai kegiatan dan seminar pernah saya ikuti termasuk penulisan karya ilmiah yang tidak jarang mendapatkan apresiasi dari pihak penyelenggara. Kalaupun tidak, minimal saya mendapatkan sertifkat dari kegiatan yang saya ikuti dan dapat menjadi syarat untuk mengajukan beasiswa berprestasi.

Dua tahun berlalu, akhirnya saya mendapat beasiswa dari kampus dimana tempat saya belajar. Beasiswa ini saya gunakan untuk membantu perekonomian ayah dan ibu saya yang waktu itu masih belum stabil. Kebetulanya yang menjadi bank penyalur beasiswa adalah BNI46. (Semoga terus malayani dan Berjaya).

Suatu pagi ketika saya mau mengambil uang beasiswa, saya pergi ke Bank BNI46 dengan ditemani seorang kawan. Saya melihat sudah banyak orang yang mengantri di dalam, sesaat saya masuk langsung disambut oleh satpam ramah yang mengantarkan saya mengambil nomor antrian. Sungguh satpam yang ramah waktu itu, pikirku. Setelah mengantri selama 20 menit, nomor saya kemudian di panggil oleh mesin otomatis.

Sayapun menuju ke kasir dan bermaksud mengambil uang beasiswa itu. Tanpa bertanya apa-apa (maklum waktu itu saya baru pertama kali mengambil uang di bank). “Maaf mas anda harus mengisi dulu form pengambilan di sana”. Petugas kasir itu tersenyum manis. Setelah itu sayapun menuju ke sebuah meja di pojok, mengambil form dan mengisinya. Lagi-lagi tanpa bertanya saya langsung mengisi form tersebut. Dan langsung menuju ke kasir. Setelah sampai sana, sayapun menyerahkan form tersebut. “waduh mas, maaf lagi formnya salah. Ini form untuk penyetoran”. Saya kaget dan agak sedikit malu sebenarnya. Kemudian petugas kasir melambaikan tangan ke satpam, tanda mau minta bantuan.

“pak, tolong mas ini dibantu untuk diambilkan form pengambilan”. Sang satpampun dengan ramah mengajak saya ke meja tadi dan saya kembali mengisi form, tapi kali ini benar karena saya di arahkan oleh sang satpam. Kemudian saya di antarkan lagi ke kasir dan menyerahkan form itu ke petugas kasir. Akhirnya setelah bolak balik kasir ke meja kertas form. Saya bisa ambill uang. Terimakasih pada sang satpam dan petugas kasir waktu itu telah dengan sabar melayani saya dengan ramah dan sabar. Terimakasih BNI46 #askBNI46.